PZP Coalitie

De wensen van de patiënt beschikbaar op het moment dat het ertoe doet.

Laatste updates
uit de regio

Actie nodig: voldoen aan NTA 7516

Interview met Wilco van der Most

De waarde van verandering

Wat willen we bereiken?

Iedere patiënt heeft eigen wensen en voorkeuren voor zorg in de palliatieve fase. Door hier tijdig over te praten en afspraken goed vast te leggen, kunnen zorgverleners passende zorg bieden die aansluit bij wat voor de patiënt belangrijk is.

Maar vastleggen alleen is niet genoeg. De afspraken moeten ook beschikbaar zijn voor andere betrokken zorgverleners, juist op momenten waarop de patiënt deze misschien niet meer zelf kan aangeven. Daarom werken we aan een eenduidige en digitale manier om wensen, behandelafspraken en behandelgrenzen vast te leggen en beschikbaar te maken.

PZP is ook een van de usecases binnen ons project Databeschikbaarheid. Deze realiseren wij op basis van de landelijke afspraken uit de PZP coalitie.

Wat is proactieve zorgplanning?

Proactieve zorgplanning, PZP, is het proces waarin een patiënt samen met zorgverleners vooruitdenkt, praat en afspraken maakt over toekomstige zorg. Dit gesprek begint bij voorkeur vroeg in het ziekteproces en niet pas wanneer een acute situatie ontstaat.

De wensen en afspraken kunnen in de loop van de tijd veranderen. Daarom is het belangrijk dat ze goed worden vastgelegd, bijgewerkt en beschikbaar zijn voor de zorgverleners die ze nodig hebben.

Waarom een landelijke PZP Coalitie?

Proactieve zorgplanning raakt veel verschillende zorgverleners, zorgorganisaties, regio’s, landelijke partijen en ICT leveranciers. Om wensen en behandelafspraken goed uit te kunnen wisselen, moeten zij dezelfde afspraken en standaarden gebruiken.

Toen Zorgring in Noord-Holland met proactieve zorgplanning aan de slag ging, werd al snel duidelijk dat een regionale oplossing alleen niet voldoende zou zijn. Wanneer iedere regio een eigen werkwijze ontwikkelt, blijft informatie versnipperd en wordt landelijke gegevensuitwisseling moeilijk.

Daarom nam Zorgring het initiatief om de samenwerking landelijk te organiseren. Samen met twee andere regio’s, Zorgverzekeraars Nederland en verschillende landelijke organisaties is in 2024 de PZP Coalitie opgericht.

Hoe helpt de PZP Coalitie?

De PZP Coalitie is een samenwerkingsverband van regionale en landelijke organisaties dat proactieve zorgplanning in Nederland wil versnellen.

We brengen initiatieven, kennis en ervaringen uit verschillende regio’s en zorgsectoren bij elkaar. Samen werken we aan een landelijke, eenduidige aanpak en digitale standaard voor het vastleggen en delen van wensen en behandelafspraken.

Zo werken we toe naar een situatie waarin betrokken zorgverleners op het juiste moment kunnen zien wat met een patiënt is besproken en afgesproken.

Voor wie doen we dit?

Patiënten

Wensen en behandelafspraken duidelijk vastgelegd

Minder vaak dezelfde gesprekken hoeven voeren

Zorg die beter aansluit bij wat voor hen belangrijk is

Zorgverleners

Inzicht in actuele wensen en behandelafspraken

Minder zoeken naar informatie

Meer zekerheid bij het nemen van beslissingen

Zorgorganisaties

Eenduidige afspraken over proactieve zorgplanning

Betere samenwerking over organisatiegrenzen heen

Aansluiting op landelijke standaarden en ontwikkelingen

Met wie
doen we dit?

Zorgring als initiatiefnemer en penvoerder

Zorgring stond aan de basis van de PZP Coalitie. Vanuit onze rol in Noord-Holland zagen we dat proactieve zorgplanning alleen goed digitaal beschikbaar kan worden gemaakt als partijen over regio’s en organisaties heen dezelfde afspraken maken.

In plaats van opnieuw een regionale oplossing te ontwikkelen, hebben we daarom bewust de stap naar landelijke samenwerking gezet. Samen met twee andere regio’s, Zorgverzekeraars Nederland en landelijke organisaties, waaronder IKNL, hebben we in 2024 de PZP Coalitie opgericht.

Zorgring vervult binnen de coalitie de rol van penvoerder. We brengen partijen bij elkaar, verbinden regionale ervaringen aan landelijke ontwikkelingen en helpen om gezamenlijk stappen te zetten richting een uniforme en schaalbare aanpak.

“Het realiseren van databeschikbaarheid, zeker in de casus van PZP is een absolute no-brainer. Door slechte afstemming en gebrek aan standaardisatie en regie zitten we nu opgescheept met halfbakken en niet schaalbare oplossingen. Daarom moeten we inzetten op standaardisatie op alle vlakken, zowel op inhoud als op zorgproces.”

Florian Visser, directeur Zorgring

Veelgestelde vragen

Wat is het ZORG-Adresboek (ZORG-AB)?

ZORG-AB is het landelijke adressenbestand voor de zorg. Zorgverleners en zorgorganisaties gebruiken het om elkaar veilig digitaal te vinden. Denk aan telefoonnummers van afdelingen, medische e-mailadressen en Edifactadressen.
Zorgsystemen gebruiken ZORG-AB om te bepalen met wie zij veilig medische gegevens mogen uitwisselen en waar die gegevens naartoe moeten (bijvoorbeeld Edifact of Veilig Mail).

Je kunt het zien als de centrale bron voor praktijkgegevens in Nederland.

Wat heb ik er als zorginstelling aan?

Een korte controle van je gegevens voorkomt veel dagelijks gedoe:

Geen kwijtgeraakte of verkeerd bezorgde Edifact-berichten meer.
Geen retourmails omdat een oud beveiligd mailadres nog ergens wordt gebruikt.
Minder telefoontjes van zorginstellingen die je niet kunnen bereiken.
Minder kans op datalekken door verkeerd geadresseerde berichten.

Kortom: minder herstelwerk, minder onderbrekingen.

Mijn gegevens kloppen toch al? Waarom moet ik het dan controleren?

Veel zorginstellingen werkten (en werken soms nog) met eigen adreslijsten. Daardoor kunnen oude gegevens blijven circuleren, ook als je jouw gegevens ergens anders hebt aangepast. Door je gegevens in ZORG-AB te controleren, weet je zeker dat andere zorgverleners de juiste informatie gebruiken.

Waar komen de gegevens in ZORG-AB vandaan?

De adresgegevens in ZORG-AB zijn samengesteld uit verschillende landelijke bronnen, waaronder Vektis, LSP, MedMij en het UZI-register. Samen vormen zij één betrouwbaar en actueel adresboek voor de zorg.

Moet ik wijzigingen voortaan overal apart doorgeven?

Nee. Veel gegevens worden automatisch overgenomen uit landelijke bronnen, zoals Vektis. Pas je daar bijvoorbeeld je praktijkadres of veilige e-mailadres aan? Dan worden deze gegevens automatisch bijgewerkt in ZORG-AB.

Hoe controleer ik mijn gegevens?

Via het ZORG-AB webportaal kun je eenvoudig controleren of jouw gegevens compleet en actueel zijn. Ontbreekt er informatie of klopt er iets niet? Dan kun je dit aanvullen of laten aanpassen.

Voor het inloggen heb je een UZI-pas nodig.

Wat gebeurt er als ziekenhuizen ZORG-AB gebruiken?

Steeds meer ziekenhuizen maken gebruik van ZORG-AB. Daardoor beschikken zij automatisch over de juiste praktijkgegevens.

Dat betekent:

minder foutief geadresseerde berichten;
minder handmatig beheer van adresbestanden;
een betrouwbaardere uitwisseling van medische informatie.

Koppelt ZORG-AB ook met mijn informatiesysteem?

Koppelt ZORG-AB ook met mijn informatiesysteem? Ja. ZORG-AB werkt aan koppelingen met verschillende informatiesystemen. Daardoor kunnen actuele adresgegevens automatisch beschikbaar komen in het informatiesysteem en wordt het eenvoudiger om berichten naar de juiste zorgverlener of afdeling te sturen.

Welke rol speelt ZORG-AB bij gegevensuitwisseling?

ZORG-AB ondersteunt steeds meer landelijke en regionale zorgprocessen. Denk aan:

TWIIN-knooppunten: systemen weten automatisch met wie ze veilig gegevens mogen uitwisselen.
Acute zorg: spoedafdelingen krijgen één vaste, unieke code voor betrouwbare uitwisseling.
Medicatieoverdracht (MO): deelname vereist een koppeling met ZORG-AB.
Mitz / MijnMitz: correcte naam en categorie van jouw praktijk richting de patiënt.
PGO’s en Volgjezorg: patiënten zien correcte gegevens van zorgaanbieders.

Kost het veel tijd?

Nee. In de meeste gevallen gaat het om een eenmalige controle van je bestaande gegevens. Kloppen deze? Dan is een akkoord vaak voldoende. Met een paar minuten controle voorkom je later veel uitzoekwerk en misverstanden.

Wat moet ik nu concreet doen?

Je ontvangt van Zorgring een overzicht met jouw huidige praktijkgegevens.

Klopt alles → akkoord per mail is genoeg.
Klopt iets niet → geef dit door, dan krijg je hulp bij aanpassen.

Wij zorgen daarna dat je praktijk correct in ZORG-AB staat.

Ik moet mijn Edifactadres invullen, waar kan ik die vinden?

Het Edifactadres is gekoppeld aan jouw informatiesysteem en wordt gebruikt voor het veilig uitwisselen van medische berichten.

Je vindt dit adres meestal:

in de communicatie of praktijkinstellingen van je informatiesysteem;
of via jouw leverancier (bijvoorbeeld ChipSoft, CGM, Promedico, Sanday).

Kan ik meerdere veilige e-mailadressen doorgeven?

Binnen ZORG-AB registreer je één primair veilig e-mailadres per praktijk voor het ontvangen van medische informatie.

Werk je met meerdere veilige e-mailadressen? Kies dan het adres dat het meest wordt gebruikt voor medische communicatie. Zo komen berichten altijd op de juiste plek terecht.

Mijn gegevens in ZORG-AB kloppen niet. Waar pas ik deze aan?

Dat hangt af van het soort gegevens. Gegevens zoals de praktijknaam, adresgegevens, AGB-code en telefoonnummers worden meestal automatisch overgenomen uit Vektis. Deze wijzig je daarom bij de bron. Zodra de wijziging daar is verwerkt, wordt deze automatisch bijgewerkt in ZORG-AB.

Heb je vragen of hulp nodig? Dan ondersteunt Zorgring je graag bij het controleren en aanpassen van de gegevens.

Meer informatie?

Wil je meer weten over de landelijke samenwerking, ontwikkelingen en activiteiten van de PZP Coalitie? Bekijk de website van de PZP Coalitie.