Dit jaar viert Zorgring haar 25‑jarig bestaan. Een bijzonder moment om niet alleen terug te kijken, maar vooral om te laten zien hoe samenwerking in onze regio door de jaren heen is gegroeid. Ter ere van dit jubileum lichten we elke maand een verhaal uit de regio uit.
Deze maand spreken we Lotti van Ruth, programmamanager bij Regioplatform: een belangrijke samenwerkingspartner bij twee praktijktoepassingen voor het project Databeschikbaarheid binnen het transformatieplan Noord-Holland Noord Gezond. Tijdens het interview vertelt Lotti over haar rol, wat Regioplatform en Zorgring voor elkaar kunnen betekenen en waarom ze zich inzet voor regionale samenwerking in de zorg.
Regioplatform is een netwerk dat nog voor IZA is gestart, op initiatief van vier organisaties die gezamenlijk een duidelijke koers durfden te bepalen. Wat begon met twee ziekenhuizen en twee VVT-organisaties, is uitgegroeid tot een sterk netwerk met twaalf partners: drie ziekenhuizen, vier huisartsenkoepels en vijf VVT-organisaties. Die groei weerspiegelt volgens Lotti een steeds groter regionaal besef: dat digitalisering, standaardisatie en innovatie geen solo‑activiteiten zijn, maar gezamenlijke opgaven. Ze vertelt: “We werken volgens heldere spelregels aan drie thema’s: Triage en Transfer, Zorg Dichtbij en Netwerkzorg. Zo realiseren we vanuit een gezamenlijke visie stap voor stap concrete, regionale impact. Bijna alles wat we doen, raakt vroeg of laat digitalisering. Dat is geen doel op zich, maar kan een belangrijk middel zijn om zorgprocessen zo goed mogelijk te ondersteunen. Bijvoorbeeld in de overdracht van patiënten, daarin valt veel te verbeteren. En bijna altijd komt daar dan ook digitalisering en goede informatie-uitwisseling bij kijken.”
Als programmamanager houdt Lotti overzicht over de voortgang en uitvoering van het gehele programma, waaronder de verschillende thema’s, projecten en projectstructuren. “In deze rol geef ik samen met de betrokken organisaties, verzekeraars en projectleiders uitvoering aan het IZA transformatieplan. Hierbij sturen we gezamenlijk op voortgang, resultaten, impact en het uiteindelijke doel om de zorg in de regio beschikbaar en toegankelijk houden. Daarbij vind ik het belangrijk dat iedereen snapt waar we het voor doen: betere zorgprocessen voor patiënten.” Ze benadrukt hierbij het belang van samenwerking. “Ontmoeting speelt een grote rol. Het werkt letterlijk beter als je elkaar beter leert kennen. Door regionaal intensief samen te werken en elkaar steeds beter te leren begrijpen, kunnen we barrières tussen organisaties verkleinen en echte, merkbare verbeteringen in de zorgketen realiseren. Binnen één organisatie kun je veel optimaliseren, maar de echte winst zit in de investering in relaties, transparanties en gedeeld leren.”
"Binnen één organisatie kun je veel optimaliseren, maar de echte winst zit in de investering in relaties, transparanties en gedeeld leren."
Als we Lotti vragen naar de samenwerking met Zorgring, legt ze uit dat ze een vanzelfsprekende connectie ervaart: “Verbinding is een gezamenlijke ambitie. Regioplatform werkt vanuit het zorgproces. Wij kijken: wat hebben zorgverleners nodig, hoe moet iets worden vastgelegd en welke afspraken horen daarbij. Zorgring richt zich op data- infrastructuur die dat mogelijk maakt en zorgt voor de benodigde technische infrastructuur en toegankelijkheid van data. We vullen elkaar daarin heel logisch aan. Ik vind het mooi om te merken hoeveel energie en gedeeld eigenaarschap er is. De projectgroep Databeschikbaarheid en de projectleiders van Regioplatform hebben actief verbinding met elkaar gezocht. We zijn allemaal eigenaar van het gezamenlijke doel en trekken samen op met twee praktijktoepassingen: Proactieve Zorg Planning (PZP) en Regionaal Capaciteitsmanagement (RCM).”
Lotti vervolgt: “Databeschikbaarheid speelt een grote rol bij Proactieve Zorg Planning (PZP). In de regio worden de gesprekken over wensen, doelen en grenzen van patiënten op veel verschillende plekken gevoerd, maar de vastlegging ervan gebeurt niet centraal. Bijvoorbeeld omdat organisaties verschillende systemen gebruiken. Dan kan het gebeuren dat een patiënt bij de spoedeisende hulp komt en niemand weet wat er eerder is afgesproken. Dat is vervelend voor de patiënt, maar zeker ook voor zorgverleners. Zij missen op zo’n moment handelingsperspectief. Regioplatform werkt daarom aan vastlegging volgens landelijke standaarden, werkwijzen en scholing, terwijl Zorgring binnen het project Databeschikbaarheid onderzoekt hoe die informatie technisch ontsloten kan worden. Dat is precies waar onze werelden elkaar raken.”
Eenzelfde wisselwerking geldt voor Regionaal Capaciteitsmanagement (RCM). “Het gaat erom dat patiënten op het juiste moment op de juiste plek terechtkomen,” vertelt Lotti. “Door capaciteit beter op elkaar aan te laten sluiten, verbetert de doorstroom en bereiken we meer efficiëntie in de keten. Hiermee voorkom je dat patiënten langer in het ziekenhuis verblijven dan nodig is en zorg je voor een goede doorstroom en afstemming richting de VVT, bijvoorbeeld voor revalidatie. Hoe mooi is het bijvoorbeeld als een ziekenhuis tegen de grenzen van de capaciteit aanloopt en je dankzij regionaal inzicht direct actie kunt ondernemen? Dat is waar we naar streven.”
“Het moet goed op elkaar aansluiten, functioneel en technisch, pas dan kun je het samen goed doen.”
Techniek en inhoud zijn beiden belangrijk, maar volgens Lotti staat of valt alles met adoptie: “Een prachtig woord voor iets dat eigenlijk heel basaal is; voor Proactieve Zorg Planning betekent dit bijvoorbeeld dat alle zorgprofessionals (huisarts, de wijkverpleegkundige, specialist etc.) die betrokken zijn bij het voeren van dergelijke gesprekken, deze op dezelfde manier vastleggen. Zonder brede ingebruikname gebruik je de beschikbare techniek niet optimaal. Maar als het lukt, wordt het zorgproces voor iedereen inzichtelijker.” Regioplatform faciliteert en organiseert daarom scholingen, informatiemomenten en ondersteuning in de praktijk, terwijl Zorgring zorgt dat informatie logisch en toegankelijk beschikbaar is. “Het moet goed op elkaar aansluiten, functioneel en technisch, pas dan kun je het samen goed doen.”
Waar komt Lotti’s enthousiasme voor regionale samenwerking vandaan? ”Tijdens mijn loopbaan heb ik ervaren hoeveel voldoening het geeft om regionale samenwerking goed vorm te geven, en hoeveel meerwaarde daar te behalen is. Bijvoorbeeld in de afstemming van zorgprocessen, overdracht en informatie uitwisseling en communicatie. Digitalisering hoort daar voor haar vanzelfsprekend bij. Ik noemde het al eerder; steeds meer gaat digitaal, ook in de zorg. Je wilt dat informatie meereist met de patiënt door de keten, of beter nog: dat de informatie op elk moment in de keten inzichtelijk is voor de betrokken zorgverleners. Als je dat goed organiseert, maak je de zorg toekomstbestendiger. Ik vind het leuk om daaraan bij te dragen. Het lijkt me prachtig als er een omgeving is waar alle bij de patiënt betrokken zorgverleners samenwerken, alle informatie samenkomt en je kunt zien: deze persoon krijgt thuiszorg, deze hulp komt vanuit het sociaal domein, hier ging iemand naar de SEH. Zodat je niet vanuit organisaties denkt, maar vanuit de patiënt.”
De samenwerking tussen Regioplatform en Zorgring laat zien hoe regio’s kunnen werken aan betere, slimmere en meer verbonden zorg. Niet door ieder apart, maar juist door expertise te bundelen. Lotti besluit: “Het is ingewikkeld, er zijn veel partijen, maar er is ook zóveel mogelijk als je elkaar weet te vinden. Ik ben pas net begonnen in deze rol, maar ik zie nu al hoeveel energie er loskomt wanneer we samen optrekken. Dat geeft vertrouwen voor de toekomst.”
Meer weten over het Regioplatform? Bekijk hier de website.
