Maak jij het verschil in digitale zorg in Noord-Holland?

Wat ga je doen?

Bij Zorgring draag jij als Medewerker Servicedesk direct bij aan betere zorg. Jij zorgt ervoor dat zorgverleners probleemloos digitale gegevens kunnen uitwisselen; veilig, betrouwbaar en snel. Daarmee help je niet alleen artsen en verpleegkundigen, maar ook de patiënten voor wie zij elke dag klaarstaan.

Als Medewerker Servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor zorgverleners en organisaties die met Zorgring samenwerken, zoals ziekenhuizen, instellingen voor GGZ, verpleegtehuizen, huisartsen en apothekers. Je helpt hen bij vragen over onze digitale dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen bij IT-vraagstukken. Jij bent het eerste contact en dus ook het visitekaartje van onze organisatie.

Waar ga je werken?

Zorgring is de Regionale Samenwerkingsorganisatie voor Noord-Holland op het gebied van transmurale digitale gegevensuitwisseling. We digitaliseren en optimaliseren informatiestromen, zodat patiënt- en cliëntgegevens sneller, veiliger en completer bij de juiste zorgverlener terechtkomen, met minder inspanning.

We bouwen geen software, maar brengen mensen, systemen en ideeën bij elkaar. Onze kracht zit in samenwerking, kennisdeling en een nuchtere, oplossingsgerichte aanpak. We hebben te maken met zorgconsumenten, zorgprofessionals, zorg & behandelmanagers, ICT-afdelingen en ICT- leveranciers. Zorgring werkt daarbij samen met andere regionale én landelijke partijen.

De lijnen zijn kort, de sfeer is collegiaal en de impact is groot. Jouw werk heeft directe invloed op hoe informatie tussen zorgverleners wordt gedeeld – en dus op de kwaliteit van zorg voor de patiënt.

Bij Zorgring kijken we naar wat er wél kan. We zoeken dan ook iemand die niet afwacht, maar meedenkt, meedoet en vooroploopt. Je krijgt ruimte, vertrouwen en een omgeving waarin je kunt pionieren.

Je werkt vanuit ons sfeervolle kantoor op het mooie Willibrordusterrein in Heiloo, waar we elkaar graag treffen voor overleg, een lunchwandeling of een kop koffie. Thuiswerken is deels ook mogelijk.

Wie ben jij?

Je krijgt energie van het helpen van anderen en bent goed in het stellen van prioriteiten. Je schakelt makkelijk tussen technische details en klantvriendelijke communicatie.

Daarnaast neem je mee:

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur richting IT.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een servicedesk- of supportfunctie.
• Kennis van Windows, Microsoft 365, Microsoft Entra ID (Azure).
• Bekendheid met ITIL en het werken met ticketsystemen.
• Een proactieve, gestructureerde, klantgerichte werkwijze en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Woon je in de omgeving van Heiloo (> ± 30 km)? Dan is dat mooi meegenomen.

 Wat mag je van Zorgring verwachten?

• Een jaarcontract voor 36–40 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris tussen € 2.800 en € 3.700 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van kennis en ervaring.
• 30 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
• Een vergoeding voor telefonie, internet en een bijdrage aan je zorgverzekering.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Een betrokken team met korte lijnen, maandelijkse teamlunches, borrels en twee keer per jaar een uitje.

Enthousiast geworden?

Mooi! Solliciteer direct door je cv en korte motivatie te mailen naar hrm@zorgring.nl.
Wil je eerst meer weten? Bel dan met Quinten Zwaga via 072-5413070, hij vertelt je graag meer over de functie en onze organisatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.