Deze editie gaan we in gesprek met Rob. Hij is programmamanager en MT-lid bij Zorgring. Hij neemt ons mee in zijn werk en de projecten bij Zorgring.
Hi Rob, Zorgring houdt zich bezig met mooie projecten en programma’s. Leuk dat je ons hierin mee wilt nemen. Voordat we hier dieper op in gaan, kun je vertellen wat programmamanager bij Zorgring inhoudt?
Als programmanager ben ik verantwoordelijk voor het succesvol realiseren van programma’s. Vaak bestaan die uit meerdere samenhangende projecten rondom databeschikbaarheid binnen het samenwerkingsverband. De rol draait om het behalen van complexe, overkoepelende doelstellingen die niet met één enkel project te realiseren zijn, maar waarvoor samenwerking tussen verschillende organisaties en disciplines noodzakelijk is. Naast projecten gaat het dus ook om samenwerking, daarom werk ik voornamelijk binnen 2 van de 3 pijlers van Zorgring; Samenwerking en Programma & Projecten.
Waarom past dit bij jou?
Ik hou van problemen op simpele wijze oplossen, processen soepel laten verlopen. Met mijn ervaring in het zorglandschap kan ik hier denk ik goed mee overweg, los van een persoonlijke drive natuurlijk om de zorg beter te krijgen. Mijn ervaring aan het bed als verpleegkundige, manager bij zorgverzekeraars en privéklinieken, productmanager bij een internationale softwarebouwer (ziekenhuis en huisartssystemen) en consultant waardoor ik bij alle takken van zorg heb gewerkt, heeft mijn gereedschapskist mooi gevuld, dus daar heb ik voordeel van. Daarnaast ben ik een bouwer. Ik heb geduld om dingen neer te zetten die van toegevoegde waarde zijn.
Je zei net dat je geduld nodig hebt. Dan kom je vast ook uitdagingen tegen. Hoe ga je hiermee om?
Elk project kent wel tegenslagen, dat hoort erbij. Je moet volgens mij met elkaar de problemen in de bek kijken in plaats van wegkijken. Zaken niet groter maken dan ze zijn maar juist zien te verkleinen naar behapbare stukken. Dan met open blik ervan proberen te leren en volgende keer beter doen. Want een ding weet je zeker, alles kan altijd beter en je bent nooit uitgeleerd.
Daarnaast weten organisaties ons steeds beter te vinden. Om dan met het team in beperkte tijd en middelen de voorliggende vragen op te kunnen pakken vereist van iedereen flexibiliteit en een goede intrinsieke gedrevenheid. De kunst is om iedereen in zijn kwaliteiten proberen te laten werken. Dat is soms een serieuze uitdaging, want je hebt niet altijd een keuze in het werk, maar ook mooi als het met elkaar lukt.
Hoe komt een project bij Zorgring terecht?
De RSO-projecten komen uit diverse hoeken. Vanuit onszelf omdat wij signaleren dat we iets met het onderwerp moeten doen om invulling aan onze strategie te kunnen geven of vanuit de regionale zorgorganisaties en landelijke of regionale samenwerkingsverbanden. Deze worden dan getoetst of het past binnen de strategie en missie voor onze regio. Als programmamanager onderzoek ik het centrale vraagstuk, bepaal de doelen van het programma of project en werk ik samen met betrokkenen om deze te concretiseren. Daarbij wordt een strategie en een uitvoeringsplan opgesteld, inclusief planning, budget en eventueel benodigde middelen. Of een project ook daadwerkelijk wordt opgepakt gaat via de CxIO tafel, voor advies, en ons bestuur voor besluitvorming.
We zijn nu halverwege het jaar. Op welke voorgangen ben je trots?
Ik ben trots hoe we met het team van regioarchitecten, projectleiders en communicatie steeds weer doelen realiseren en de regio helpen te bewegen naar betere databeschikbaarheid. Dat zie je in de resultaten binnen de projecten rond generieke functies zoals Zorg-AB en Mitz, en praktische projecten als ondersteunen kleine VVT-organisaties, eTRS migratie en Toegang woningen.
Ook zijn we (landelijk) belangrijk binnen de architectuur, waarin we toch aanjager zijn geweest om te werken onder architectuur in onze regio en daarbuiten. Daarnaast hebben we ook nog de nieuwe CISO-dienst ingebed en nieuwe collega’s opgeleid en ingewerkt. Dan ben ik trots dat dat relatief soepel is verlopen en ook vruchten afwerpt.
Waar kijk je naar uit voor het komende half jaar?
Er staan mooie ontwikkelingen in de agenda. We gaan het landelijke project BabyConnect met de regio afronden, dit duurt namelijk al veel te lang. En Mitz wordt grootschalig geïmplementeerd bij huisartsen en apothekers. Onze regio is daarmee koploper in het land. Mitz biedt voordelen aan inwoners om zelf de toestemmingen te beheren en kan veel administratieve verlichting bieden voor zorgaanbieders als dit goed in de processen wordt ingebed. Daarnaast gaan we de RegioHub, ons regionale dataplatform, concreet neerzetten en inbedden in en met de regio. Dat is een belangrijke stap voor databeschikbaarheid. Ook verwelkomen van een aantal nieuwe collega’s waardoor we nog meer slagkracht organiseren in en met de regio.
Wil je nog iets meegeven aan de lezers?
Ja, het is vooral samenwerken om vooruit te komen, binnen Zorgring als in regio en het land. Daarom waardeer ik ook onze deelnemende zorginstellingen die namelijk ook met ons meegroeien in het hele proces. Alleen samen gaan we vooruit in en met de regio. Dat heeft ook impact op de werkwijze van zorgorganisaties zelf, zij geven ons mandaat om samen met hen doelen te realiseren. Ook als team binnen Programma en Projecten, zetten we samen mooie dingen neer, dat kan ik ook niet in mijn eentje.
Bedankt Rob, voor de mooie uitleg en inzage van de programma’s & projecten bij Zorgring.
